6月10日13时32 分，急促的电话铃声打破了君樾府物业服务中心的平静。8栋302张女士焦急求助，称家中小女孩与奶奶发生矛盾，从家出门后未到校，多方寻找无果，怀疑已离家出走。接到消息后，物业服务中心迅速启动应急预案，一场争分夺秒的寻人行动即刻展开。14时整，监控组传来关键线索，锁定女孩于13时50 分进入16 栋楼梯间盲区。5分钟后，全体工作人员集结完毕，4个搜寻小组迅速按预定方案，开启“地毯式”排查。客服人员同步在业主群发布寻人启事，争取更多支援。搜寻过程中，保安队员手持手电筒，不放过每一层台阶、每一处拐角。三个小时过去了，搜寻仍无进展，所有人的心都悬到了极致。终于，17时38分，对讲机里传来振奋人心的呼喊！蜷缩在 16栋1单元18层公区消防通道角落的小女孩被找到，历经4个多小时的紧张搜寻，所有人的疲惫在这一刻烟消云散。此次成功寻人，彰显了物业服务团队守护社区安全的责任与担当。
